Kasutustingimused
Catering Marketi e-poest (edaspidi Pood) on vÔimalik tooteid tellida minimaalselt 48 tundi ette.
- Kullerteenust pakume ainult Tallinna ja Harjumaa piires.
- Poel on Ôigus mÀÀrata kuupÀevi, millal tellimusi vastu ei vÔeta.
*Sellisel juhul on vastavad kuupĂ€evad kalendris mitteaktiivsed. Mitteaktiivseid kuupĂ€evi nĂ€eb pealehel avanevas âVajuta siia/kontrolli saadavustâ sektsioonis.
âą Kulleri tasu:
- 30âŹ-149⏠tellimuse korral on ĂŒhe sĂ”idu hind 10âŹ.
- Alates 150⏠tellimuse korral on transport TASUTA.
Ăldine
- Kasutustingimused kehtivad Catering Marketi veebikeskkonnast (https://www.cateringmarket.ee/et/shop), mistahes kaupade ja/vÔi teenuste ostmisel (edaspidi Pood). Kasutustingimused on lahutamatult seotud Privaatsustingimustega.
- Teenusepakkujaks Poes on Foodcourt OĂ, reg nr. 16482188, aadress: Kuslapuu tn 14a, Soinaste kĂŒla, Kambja vald, Tartumaa 61709, tel. +372 56910899 (edaspidi Catering Market).
- Toodete valmistajaks Poes on Procatering OĂ, Nordic Catering, reg nr.12468599, aadress: Paldiski mnt 104b, Tallinn, Harjumaa 13522, tel. +372 56910899 (edaspidi Tootja).
- Catering Market jÀtab endale Ôiguse teha kasutustingimustes igal ajal muudatusi, avaldades vastavad muudatused Poe keskkonnas. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi.
- Ostjal (edaspidi Ostja) on vÔimalik enne ostu sooritamist kasutustingimused salvestada, printida ja vajadusel taasesitada.
- Poes mĂŒĂŒdavad tooted valmistatakse Tallinnas, Paldiski mnt 104B (v.a eriĂŒrituste puhul).
Tellimuse vormistamine
- Kaupade ja/vÔi teenuste tellimiseks valib Ostja Poes vÀlja soovitud kaubad ja/vÔi teenused ning lisab need ostukorvi. Poes esitatud kaupade pildid on illustratiivsed ning kaupade vÀlimus vÔib tegelikkuses vÀhesel mÀÀral erineda.
- Tellimuse saab vormistada nii registreeritud kasutaja kui ka kĂŒlaliskasutaja.
- Tellimuse esitamisel tuleb mÀÀrata tellimuse ĂŒleandmise ja vastuvĂ”tmise kuupĂ€ev ja kellaaeg, arvestades et tellimuse tarne on vĂ”imalik minimaalselt 48h pĂ€rast tellimuse esitamist.
- Tellimuse ĂŒleandmine toimub Ostja poolt valitud 1-tunnise vahemiku jooksul. Tellimuse esitamisel kohustub Ostja Poes toodud tarnete kalendri alusel veenduma, et Ostja soovitud pĂ€eval ja kellaajal on tarnete tegemine vĂ”imalik.
- Ostukorvis on vÔimalik kaupade ja/vÔi teenuste koguseid muuta ning kaupa ja/vÔi teenuseid ostukorvist eemaldada kuni tellimuse eest tasumiseni.
- Peale tellimuse eest tasumist saadetakse kliendi poolt sisestatud meiliaadressile tellimuse kinnitus koos pakkumise ja arvega.
- Kui Ostjale on edastatud sooduskood, tuleb allahindluse saamiseks kood sisestada tellimuse vormistamisel vastavasse lahtrisse. PÀrast tellimuse esitamist ei ole vÔimalik vastava tellimuse suhtes sooduskuponge kasutada. Sooduskoodid kehtivad neile mÀÀratud piiratud tÀhtaja jooksul.
Hinnad
- KÔik Poes nÀidatud hinnad on eurodes.
- KÔik Poes toodud hinnad sisaldavad kÀibemaksu vastavalt seaduses sÀtestatud mÀÀrale.
- Catering Marketil on Ôigus hindu igal ajal muuta. Kui kaupade ja/vÔi teenuste hindu muudetakse pÀrast Ostja poolt tellimuse esitamist, rakenduvad Ostjale tellimuse esitamise hetkel kehtinud hinnad.
- Kui mÔne Poes nÀidatud kauba ja/vÔi teenuse hinda ei ole mÀrgitud, siis antud toode ei ole hetkel kÀttesaadav ning seda ei ole vÔimalik tellimusele lisada.
- Juhul, kui Ostja on tellimuse esitamisel valinud tellimuse kÀttesaamise viisiks tellimuse kohaletoimetamise, lisandub tellimuses mÀrgitud kaupade ja/vÔi teenuste hinnale tasu tellimuse kohaletoimetamise eest vastavalt Catering Marketi hinnakirjale.
- Juhul kui tellimusele on vÔimalik jÀrele tulla ja Ostja valib tellimuse kÀttesaamiseks nimetatud viisi, ei lisandu tellimuses mÀrgitud kaupade ja/vÔi teenuste hinnale kohaletoimetamise tasu.
- Catering Marketil on vastavalt enda Ă€ranĂ€gemisele Ă”igus luua sooduskoode erinevate kampaaniate ja ĂŒrituste tarbeks ning edastada neid erinevate turunduskanalite kaudu. Soodustuste olemasolul arvutatakse tellimusele kohalduv allahindlus pĂ€rast Ostja poolt soodustust andva info sisestamist ostukorvis.
Tasumine
- Ostja tasub kaupade ja/vÔi teenuste hinna ja kÀttetoimetamise tasu tÀies ulatuses ettemaksuna tellimuse esitamise hetkel Poe ostukorvis nÀidatud summas.
- Tellimuse eest on vÔimalik tasuda Poe ostukorvis pakutud makseviisidega.
- Tellimuse eest tasumine toimub ĂŒlekandega internetipanga vahendusel vĂ”i Visa ja MasterCard deebet- ja krediitkaardimaksetena.
- Makseid vahendab EveryPay. Tasumine toimub vaÌljaspool e-poodi turvalises keskkonnas â pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel EveryPay turvalises keskkonnas. Leping joÌustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest e-poe arvelduskontole.
Ăleandmise ja kohaletoimetamise tingimused
- Tellimus antakse Ostjale ĂŒle vastavalt Ostja poolt tellimuse esitamisel mĂ€rgitud kĂ€ttesaamise viisile tellimuses mĂ€rgitud ajal.
- Kaubad toimetatakse Ostjani Harjumaa piires kulleri vahendusel.
- Kui Ostja on tellimuse esitamisel valinud tellimuse kohaletoimetamise kulleriga Ostja soovitud aadressile, kohustub Ostja tagama, et tellimuses mĂ€rgitud kohaletoimetamise ajal oleks Ostjal vĂ”imalik vastaval aadressil tellimus vastu vĂ”tta. Juhul kui kulleril ei ole vĂ”imalik tellimust kohaletoimetamise aadressil tellimuses nimetatud 60 minuti pikkuse ajavahemiku jooksul Ostjale ĂŒle anda, loetakse et Ostja on tellimuse vastu vĂ”tnud ning vastu vĂ”tmata tellimuse eest raha ei tagastata.
- Catering Market vÔib vastavalt oma ÀranÀgemisele osutada kulleriteenust ise vÔi kasutada selleks alltöövÔtjaid.
- Kui Ostja on tellimuse esitamisel valinud tellimuse kĂ€ttesaamise viisiks âTulen ise jĂ€releâ, siis kohustub Ostja tagama, et Ostja vĂ”i tema poolt volitatud isik vĂ”tab tellimuse vastu tellimusel mĂ€rgitud ajavahemiku jooksul tellimusel mĂ€rgitud Catering Marketii tegevuskohas. Juhul kui Ostja ei vĂ”ta tellimuses mĂ€rgitud ajavahemiku jooksul tellimust vastu, on Catering Marketil Ă”igus keelduda tellimuse hilisemast ĂŒleandmisest ning tellimuse eest makstud raha tagastamisest.
Inventari ja serviisi renditingimused
- Kui Ostja on lisanud Poes tellimusele tooteid kategooriast âRentâ (vĂ€lja arvatud alamkategooria âĂhekordsed nĂ”udâ), kehtivad sellele tellimusele ka kasutustingimuste punktis âInventari ja serviisi renditingimusedâ vĂ€lja toodud tingimused.
- Rendiperioodiks loetakse ajavahemikku tellimuse kÀttesaamise ja renditud toodete Catering Marketile tagastamise vahel.
- Toodete tagastamise kuupÀeva ja kellaajavahemiku valib Ostja tellimust vormistades.
- Renditud toodete hinna sisse kuulub nÔude ja tekstiilitoodete pesu.
- Ostja kannab tĂ€ielikku vastutust renditud toodete sĂ€ilimise eest rendiperioodi vĂ€ltel. Renditud toodete kahjustumisel, hĂ€vinemisel, kadumisel vĂ”i varastamisel on Ostja kohustatud Catering Marketile hĂŒvitama asemele soetatava varaga samavÀÀrse inventari maksumuse.
- Kuller toimetab renditud tooted Ostjani ja Ostja juurest Catering Marketile tagasi. Kuller ei paku inventari ĂŒlespaneku teenust.
- Tagastamisel on oluline, et tellimuse tegemisel valitud tagastamise kellaajaks oleks inventar samamoodi tagasi kastides nagu inventar oli tellimuse kÀttesaamisel.
Tellimuse tĂŒhistamine ja taganemine
- Ostjal on vĂ”imalik tellimus tĂŒhistada kuni 48h enne tellimuse tĂ€itmise aega ning saada tagasi kogu tellimuse eest tasutud raha. Juhul, kui tellimus tĂŒhistatakse vĂ€hem kui 48h enne tellimuse tĂ€itmise aega ei kuulu tellimuse eest tasutud raha tagastamisele.
- Catering Marketiil on Ă”igus tellimus enne selle tĂ€itmise aega mistahes pĂ”hjusel tĂŒhistada ja tagastada Ostjale kogu tellimuse eest tasutud summa, teavitades sellest Ostjat esimesel vĂ”imalusel,
- Vastavalt vĂ”laĂ”igusseaduse § 53 lg 4 ei kehti taganemisĂ”igus toodetele, mida oma olemuse tĂ”ttu ei saa tagastada, sealhulgas jahutatud ja kĂŒlmutatud tooted ning kiiresti riknevad tooted. SeetĂ”ttu ei ole Ostjal vĂ”imalik tellimusest pĂ€rast tellimuse kĂ€ttesaamist taganeda.
- Juhul, kui Ostjal on kauba ja/vÔi teenuste suhtes pretensioone, kohustub Ostja need esitama Catering Marketi kontaktandmetel (tel. +372 56910899, e-mail [email protected]) esimesel vÔimalusel, kuid mitte hiljem kui 3 tööpÀeva jooksul pÀrast tellimuse kÀtte saamist.
- Pretensioonide esitamisel tuleb mĂ€rkida tellimuse number, tellimuse esitamise kuupĂ€ev ning pretensiooni(de) sisu, lisades vĂ”imaluse korral pretensioone tĂ”endavad fotod. Catering Market hindab pretensiooni sisu ja asjaolusid ning juhul kui pretensiooni sisuks olnud asjaolu oli pĂ”hjustatud Catering Marketi sĂŒĂŒlise kĂ€itumise tĂ”ttu, hĂŒvitab Catering Market Ostjale nimetatud toote vĂ”i toodete eest makstud summa. Raha kantakse ĂŒle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine Catering Marketile tellimuse esitamisel. Tagasimakse sooritatakse 14 kalendripĂ€eva jooksul pĂ€rast Catering Marketi vastava otsuse Ostjale teatavaks tegemist.
Vastutus
- Catering Market vastutab Ostjale tellimuse tĂ€itmise tĂ”ttu kahju tekkimise korral ĂŒksnes otsese varalise kahju eest ning maksimaalselt ĂŒksnes vastava tellimuse eest tasutud summa ulatuses. Tellimuse tĂŒhistamise korral ei vastuta Catering Market ĂŒhelgi juhul Ostja poolt tehtud asendustehingu hinna vahe hĂŒvitamise eest.
- Vastutuse piirangud ei kohaldu Catering Marketi tahtliku vÔi raskelt hooletu rikkumise ega isiku surma vÔi tervise kahjustamise korral.
Isikuandmed
- Catering Market töötleb Ostja Isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikas toodud tingimustele.
- Foodcourt Oà on isikuandmete vastutav töötleja, Foodcourt Oà edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale, kelleks on EveryPay.
Vaidluste lahendamine ja kohalduv Ôigus - Catering Marketi ja Ostja vahel tekkivad vaidlused lahendatakse eelkÔige heas usus lÀbirÀÀkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse tekkinud vaidlus Eesti kohtutes, millest Harju Maakohus on esimese astme kohtuks.
- Poolte vahel tekkivale Ôigussuhtele (sh tellimustele) kohaldatakse Eesti Ôigust.
- Lisaks on tarbijast Ostjal Ôigus pöörduda vaidluse lahendamiseks Tarbijakaitse ja Tehnilise JÀrelevalve Ametisse (http://www.ttja.ee), esitades avalduse vaidluse kohtuvÀliseks lahendamiseks tarbijavaidluste komisjonile (http://www.komisjon.ee).
KONTAKT
Tellimuste vÀljastus
Paldiski mnt 104b, Tallinn
E-P 9.00-18.00
Info
E-post: [email protected]
Tel: +372 56910899 (E-R)
Teenusepakkuja
Foodcourt OĂ
Reg nr. 16482188
Kuslapuu tn 14a, Soinaste kĂŒla,
Kambja vald, Tartumaa 61709